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1、教师资格证支付窗口被拦截了,关闭浏览器的拦截弹出窗口功能;请用较新版本的windows操作系统,尽量用IE浏览器,清除历史记录,关闭弹出窗口拦截软件,退出教师资格证报名系统后重新登录操作;网络原因,等网络恢复或换一个网络,或换个时间上网。如均非上述原因,建议立刻联系专业客服进行解决,以免影响报名。
2、已完成网上缴费,状态还是显示“未支付”
通常情况下,中小学教师资格证考试报名网站会即时收到您的付款。在极少数情况下,银行系统会延迟与教师资格证报名网站的付款确认,最晚到账确认时间为网上缴费后24小时,请于24小时以后重新登陆教师资格证报名网站确认您的缴费状态。如仍显示未支付,请致电呼叫中心。
3、网上支付选择的银行页面打不开
由于各个银行服务器网络带宽的差异,可能会有网络延时过长,而导致该银行页面访问不了的教师资格证报名缴费页面的情况,可稍后再试;如果始终无法打开,则需要更换银行进行缴费。
4、已交报名费是否能退费
已经在网上成功缴费考试费的考生不能退费。
5、重复支付如何处理
如因网上缴费操作不当,或因网络技术原因,造成重复缴费的情况,请联系报名客服人员进行记录,网上教师资格证报名系统将退还考生重复缴费部分的教师资格证报名考试费用;退费时间:联系所属教师资格证考区负责部门咨询。退费方式:返回考教师资格证生交费所用银行卡账户。退款到账通常需要1至7天,特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此,考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况,发现问题请与首信易支付联系。
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在中国教育考试网的界面中,通过点击确认支付的按钮,进行教师资格证缴费,具体的操作步骤如下:
1.点击请支付。在中国教育考试网的界面中,点击查看教师资格证报名信息,当通过审核时,点击下方的请支付按钮,进入新界面。
2.点击确认支付。进入新界面后,找到付款的类型,再点击确认支付进行缴费。
3.成功支付。缴费成功后,系统就会自动跳转界面,显示支付成功了。
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